Главная / Отзывы

Отзывы

Жанна 19.11.2020 12:08
Здравствуйте! Я счастлива , что сделала правильный выбор и заказала диван здесь! Благородное, вежливое, внимательное общение по телефону, как будто я феррари заказываю) Учли все мои пожелания. Привезли в целости и сохранности, быстро собрали, мусор за собой вынесли. Сервис на 1000 баллов! Цена лучшая из того, что я смотрела! Благодарю от души всю вашу команду! Очень приятно!

Григорий 09.09.2020 13:37
Заказывал модульный диван холидей. Заказал в пятницу, а в понедельник уже привезли и собрали. Неожиданно быстро. Претензий по качеству нет. Восхищён диваном и сайтом http://Fabrikamebely.com

Андрей 08.11.2018 16:26
Заказал угловой диван Бруно, доставка действительно бесплатно. Привезли через день без задержек, подняли и собрали оперативно, правда не бесплатно+800р))) Спасибо большое!

Юлия 03.09.2018 12:53
Здравствуйте, заказывали диваны шкаф и кухню.
Сработали оперативно, доставка ???? во время. Цена-качество достойные.
Спасибо.

Договор оферты и купли-продажи мебели

Текст настоящего Договора является публичной офертой в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее «ГК РФ»).

Договор считается заключенным с момента получения Продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар на условиях, предложенных продавцом.

По письменному требованию Клиента Продавец оформляет Договор купли-продажи мебели с подписями сторон.

ДОГОВОР ОФЕРТЫ

1. ПРЕАМБУЛА

1.1. Настоящие Условия регулируют взаимоотношения мебельного интернет-магазина http://fabrikamebely.com и Покупателя;

1.2. Интернет-магазин сохраняет за собой право изменять настоящие Условия;

2. СТАТУС ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА http://fabrikamebely.com

2.1. Интернет-магазин http://fabrikamebely.com/ является собственностью ООО «Фабрика Мебели» и предназначен для организации дистанционного способа продажи товаров через сеть интернет;

2.2. Интернет-магазин не требует от Покупателя специальных действий для использования ресурса интернет-магазина для просмотра товара, расчета и оформления заказа, таких как регистрация или заключение договора на пользование ресурсом интернет-магазина;

2.3. Сделки интернет-магазина, регулируется Договором купли-продажи на условиях публичной оферты. Произведя акцепт оферты, т.е. оформление заказа на самостоятельно выбранный в интернет-магазине товар, Покупатель получает в собственность товар на условиях Договора купли-продажи;

2.4 Информация, размещенная в интернет-магазине, является общедоступной, если иное не установлено настоящими Условиями;

2.5. Интернет-магазин не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа;

2.6. Интернет-магазин имеет право направлять Покупателю по электронной почте информацию об интернет-магазине.

3. СТАТУС ПОКУПАТЕЛЯ

3.1. Покупателем является гражданин или юридическое лицо, самостоятельно оформившие заказ на ресурсе интернет-магазина на условиях Договора купли-продажи мебели (публичной оферты интернет-магазина);

3.2. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации и ее чистоту от претензий третьих лиц;

3.3. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного в интернет-магазине заказа означает согласие Покупателя с условиями Договора купли-продажи (публичной оферты интернет-магазина) и является датой заключения Договора купли-продажи между интернет-магазином и Покупателем;

3.4. Использование ресурса интернет-магазина для просмотра и выбора товара, а так же для оформления заказа является для Покупателя безвозмездным.

4. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ

4.1.При оформлении заказа в интернет-магазине, Покупатель обязан предоставить о себе следующую информацию: Фамилию, Имя, Отчество (для Гражданина), наименование, юридический адрес, ИНН, ОГРН (для юридического лица) телефон, адрес электронной почты, реквизиты для доставки;

4.2. Волеизъявление Покупателя осуществляется посредством внесения последним соответствующих данных в форму заказа в интернет-магазине и осуществлением акцепта публичной оферты интернет-магазина (т.е. оплаты Покупателем самостоятельно оформленного заказа на условиях Договора купли-продажи мебели);

4.3. Интернет-магазин не редактирует информацию о Покупателе;

4.4. Порядок оплаты, срок доставки, срок выполнения заказа и прочие существенные условия указываются в Договоре купли-продажи мебели (публичной оферте интернет-магазина);

4.6. Для получения бумажного экземпляра Договора купли-продажи, Покупатель отправляет заявку по электронной почте: www.fabrikamebely@mail.ru

5. ДОСТУП К ИНФОРМАЦИИ О ПОКУПАТЕЛЕ

5.1. Информация, предоставленная Покупателем является конфиденциальной;

5.2. Интернет-магазин использует информацию о Покупателе исключительно в целях функционирования интернет-магазина (отправление уведомления Покупателю о выполнении заказа и т.д.).

6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН ПО ИСПОЛНЕНИЮ ДОГОВОРА

6.1. После акцепта (т.е. после оформления Покупателем заказа), интернет-магазин и Покупатель принимают на себя обязательства и получают права, изложенные в Договоре купли-продажи, размещенном на ресурсе интернет-магазина http://fabrikamebely.com/.

ДОГОВОР КУПЛИ-ПРОДАЖИ МЕБЕЛИ

Общество с ограниченной ответственностью «Фабрика Мебели», в лице генерального директора Голованова Максима Владимировича, действующего на основании Устава, именуемый в дальнейшем «Продавец» с одной стороны, и

Гражданин (паспортные данные, место регистрации), именуемый в дальнейшем «Покупатель», с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий договор о нижеследующем:

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий договор является публичной офертой и содержит все существенные условия организации купли-продажи дистанционным способом, т.е. через интернет-магазин;

1.2. В случае принятия условий Настоящего договора (т.е. публичной оферты интернет-магазина), гражданин, производящий акцепт оферты, становится Покупателем. Акцептом является факт оформления заказа Покупателем;

1.3. Продавец и Покупатель гарантируют друг другу, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора купли-продажи мебели.

1.4. Заказывая Товар через Интернет-магазин посредством заполнения Заказа, Покупатель осуществляет полный и безоговорочный акцепт условиям договора купли-продажи изложенным в настоящем Договоре. Покупатель гарантирует, что все условия настоящего Договора ему понятны, и он принимает их, безусловно, и в полном объёме.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. В настоящем Договоре нижеприведенные термины и определения имеют следующее значение:

Покупатель – физическое лицо или юридическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести товары;
Продавец – ООО «Фабрика Мебели», осуществляющий продажу товаров дистанционным способом;
Интернет-магазин – Сайт, на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными товарами, их описанием и ценами на Товары, выбрать определённый товар, способ оплаты и доставки товаров, разместить Заказ;
Сайт – совокупность информационных ресурсов, размещённых в интернете по адресу: http://fabrikamebely.com/.
Заказ (или Заказы) – перечень из одного или нескольких наименований (позиций) товара, объединенных одним номером Заказа, содержащий информацию о наименовании товара, его количестве, производителе (-лях) товара, способе передачи товара, цене на товар, прочих условиях поставки и оплаты товара;
Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего Договора, подтвержденное размещением Заказа в соответствии с условиями настоящего Договора.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить товар на условиях настоящего Договора.

3.2. Характеристика товара, указанного п. 3.1., содержится в Спецификации (Приложение № 1 к настоящему Договору), которая составляется на основании заказа покупателя.

3.3. Настоящий Договор регулирует куплю-продажу в интернет-магазине в том числе:

добровольный выбор Покупателем товаров;
самостоятельное оформление Покупателем Заказа в интернет-магазине;
оплату Покупателем заказа путем перечисления денежных средств на расчетный счет ООО «Фабрика Мебели», либо за наличный расчет;
выполнение и передачу заказа Покупателю в собственность на условиях настоящего Договора.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Продавец обязан:

4.1.1. Поставить товар в соответствии с условиями заказа, в комплектности, определяемой заводом-изготовителем.

4.2. Продавец вправе:

4.2.1. Устанавливать и изменять способы и условия оплаты заказов Покупателя.

4.2. Покупатель обязан:

4.2.1. Соблюдать условия настоящего Договора.

4.2.2. До заключения настоящего Договора ознакомиться с предоставляемой Продавцом на сайте информацией, о цене и об условиях приобретения товара, о вариантах его доставки (получения), о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении настоящего Договора.

4.2.3. Предоставлять при оформлении заказа точное наименование требуемого товара, его номер или ссылку по каталогу, необходимые для точного определения требуемого товара.

4.2.4. В случае самостоятельного заказа товара, без консультаций с менеджерами Продавца, нести ответственность за подбор товара.

4.2.5. Своевременно и полностью оплачивать приобретаемый товар в порядке и в сроки, установленные в настоящем Договоре и условиях указанных на сайте Продавца.

4.2.6. Своевременно принимать у Продавца готовый к передаче товар, в порядке, установленном настоящим Договором.

4.2.7. В случае заказа Доставки товара известить Продавца о месте и желаемой дате доставки заказа / передачи Товара.

4.2.8. В случае обнаружении брака, порчи товара извещать Продавца в течение 5 (Пяти) дней с момента получения заказа.

4.3. Покупатель вправе:

4.3.1. При получении товара в ассортименте, полностью или частично не соответствующем согласованной заявке, потребовать устранении недостатков установить разумный срок для устранения соответствующего недостатка.

4.3.2. Потребовать возврата предоплаты/оплаты в случае невозможности исполнения Продавцом условий заказа.

4.3.3. Внести изменения в заказ до начала его исполнения Продавцом.

5. ПРАВИЛА ПРОДАЖИ ТОВАРОВ, ДОСТАВКИ И СБОРКИ

5.1 Прием заказов осуществляется на сайте Продавца http://fabrikamebely.com/ путем оформления заказа в электронном виде, который поступает на электронную почту ответственного сотрудника или принимается по номеру телефона менеджером компании.

5.2. Цены на товары указываются на сайте http://fabrikamebely.com/и находятся в свободном доступе. Стоимость доставки и сборки рассчитывается сотрудником компании и сообщается Покупателю. Количество, стоимость и номенклатура товара указываются в подтвержденном «Продавцом» заказе.

5.3. Срок исполнения заказа: 45 (Сорок пять) рабочих дней. По согласованию сторон, указанный срок может быть сокращен.

5.4. Мебель доставляется в разобранном и упакованном виде, сдается Покупателю с указанием количества доставленных пакетов. Передача товара Покупателю осуществляется по акту приема-передачи товара (Приложение № 2 к настоящему Договору). При получении товара Покупатель обязан проверить количество, качество и комплектность товара. Факт приема товара Покупателем отражается в Акте путем совершения записи об отсутствии/наличии у Покупателя претензий в отношении количества, комплектности и внешних качественных признаков.

5.5. Доставленный товар передается Покупателю по месту жительства или иному указанному им адресу.

5.6. В случае доставки/сборки мебели Продавцом, Покупатель обязан обеспечить свободный проход для вноса мебели в помещение, его сборки. В случае если конструктивные особенности планировки помещение, либо наличие иных предметов домашней обстановки создают препятствия для вноса (перемещения) мебели, либо риск повреждения товара, предметов домашней обстановки или отделки помещения, услуга по перевозке мебели считается выполненной до первого препятствия. В указанных случаях приемка товара осуществляется Покупателем около первого препятствия. Дальнейшая доставка осуществляется силами Покупателя. Покупатель должен подготовить помещение для сборки и установки мебели (освободить пространство, накрыть полы и т.п.).

6. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА НА МЕБЕЛЬ

6.1. Гарантийный срок купленной мебели составляет 12 месяцев, и исчисляется со дня продажи (доставки) мебели Покупателю. В случае сборки мебели сборщиками Продавца, гарантийный срок исчисляется со дня ее сборки в помещении Покупателя.

6.2. Производственные недостатки, обнаруженные в мебели, устраняются Продавцом бесплатно в разумный срок, (в зависимости от сложности) необходимый для выполнения всех работ по устранению выявленных недостатков.

6.3.Недостатки мебели или деталей, образовавшиеся вследствие нарушения порядка или технологии самостоятельной сборки (установки), не являются гарантийным случаем и устраняются за счет Покупателя.

6.4. Самостоятельное внесение Покупателем изменений в конструкцию мебели, дефекты, вызванные механическим, химическим или термическим воздействием, естественный износ деталей и электрические комплектующие, гарантией не обеспечиваются.

ВНИМАНИЕ! Все претензии по явным производственным дефектам товара, выявленных при вскрытии упаковки, принимаются в течение 5 (пяти) календарных дней со дня получения мебели, при наличии паспорта на изделие и самой бракованной детали, не нарушенной упаковки изделия, не имеющей следов сборки. В случае повреждения деталей самим Покупателем, замена производится за счет Покупателя в согласованные с Продавцом сроки.

6.5. После передачи мебели Покупателю, претензии на механические повреждения и загрязнения не рассматриваются.

Условия признания гарантийного случая и правила устранения недостатков товара:

Если случай признан не гарантийным, Заказчик обязан оплатить транспортные расходы и услуги экспертизы, а изготовитель по результатам экспертизы предлагает возможные варианты устранения недостатков с указанием полной стоимости работ (услуг) и расходных материалов.

ВНИМАНИЕ! Устранение производственных дефектов на все виды товаров, выявленных в период гарантийного срока, производится в разумный срок, необходимый для выполнения всех работ по устранению выявленных недостатков, со дня предъявления претензии Покупателем.

7. СТОИМОСТЬ ТОВАРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ЗАКАЗА

7.1. Стоимость товара указывается в строке с определённым наименованием товара в Интернет-магазине.

7.2. Стоимость сборки, доставки, услуги дизайнера и иные услуги в интернете-магазине не указаны, они рассчитываются Продавцом и сообщаются Покупателю.

7.3. Оплата заказа производится в наличном и безналичном порядке путём внесения Покупателем денежных средств на расчетный счет Продавца.

7.4. Покупатель вносит предоплату в размере 50 (пятидесяти) % от стоимости товара в течение 3 (трех) банковских дней с момента выставления счета.

7.5. Покупатель осуществляет доплату в размере 50 (пятидесяти) % от стоимости партии Товара, указанного в счете на оплату в течение 3 (трёх) банковских дней с момента письменного, либо электронного (посредством электронной связи), уведомления Поставщиком Покупателя о готовности партии Товара к отгрузке.

7.6. В случае нарушения Покупателем срока, предусмотренного п. 7.5. настоящего Договора, Продавец вправе потребовать от Покупателя выплаты 0,1 % от стоимости отгружаемой партии Товара за каждый день просрочки, но не более 20 (двадцати) %, а также 2 % за каждый день от стоимости партии Товара готовой к отгрузке за хранение на складе Поставщика. При этом Поставщик должен обеспечить добросовестное и ответственное хранение Товара.

7.7. Обязательства Покупателя по оплате партии Товара считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Поставщика.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования товаров, приобретённых в Интернет-магазине.

8.3. Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате:

неправильного заполнения бланка-заказа, в том числе неправильного указания персональных данных,
неправомерных действий третьих лиц.

8.4. Все претензии по замеру и дизайнпроекту (неточности в исполнении) несет сторона, выполняющая эти работы. В случае отказа Покупателя от заказа партии Товара, предоплаченной согласно п. 7.4. настоящего Договора, Покупатель оплачивает понесенные затраты Поставщиком в размере 20% от суммы заказа.

8.5. Право собственности на товар переходит к Покупателю с даты поставки мебели и подписания Акта приема-передачи.

Риск случайной гибели или повреждения товара несет собственник товара.

8.6. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

8.7. К обстоятельствам непреодолимой силы, в частности, относятся: пожары, землетрясения, наводнения и другие природные стихийные бедствия, объявленная или фактическая война, гражданские волнения, эпидемии, блокада, эмбарго, общегосударственный кризис, забастовки в отрасли или регионе, действия и решения государственных органов власти, сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях, действие вредоносных программ, а также недобросовестные действия третьих лиц, выразившиеся в действиях, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса каждой из Сторон.

8.8. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, обязана в течение 5 (пяти) рабочих дней информировать другую Сторону о наступлении подобных обстоятельств в письменной форме. Подтверждением действия обстоятельств непреодолимой силы будет являться документ, выданный соответствующим компетентным государственным органом.

8.9. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, срок исполнения обязательств по настоящему Договору продлевается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия. В случае, если действие обстоятельств непреодолимой силы, на которые ссылается одна из Сторон, продолжается более чем 60 (шестьдесят) дней, другая Сторона вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Любые изменения и дополнения к настоящему Договору будут действительны только в том случае, если они совершены в письменной форме и подписаны представителями обеих Сторон.

9.2. В случаях, не предусмотренных настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим гражданским законодательством.

9.3. При возникновении в процессе исполнения настоящего Договора спора, который Стороны не смогут урегулировать путем переговоров, спор будет разрешаться в Арбитражном суде г. Москвы.

9.4. Настоящий Договор вступает в силу с момента его ознакомления Покупателем на сайте Продавца и направлении Заказа Продавцу и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по нему.